Transport

  • Peale ettemaksuarve tasumist saadetakse Teile e-postiga tellimusekinnitus, milles on märgitud aeg, millal Teie poolt tellitud tooted jõuavad meie lattu. 
  • Kui olete ühe tellimusega tellinud erineva tarneajaga tooteid, siis Tellimuse kättetoimetamise aeg arvestatakse kõige pikema tarneajaga toote järgi. 
  • Jooksvalt hoiame Teid kursis tellitud toodete tarnega ning anname Teile teada ka osalise tellimuse saabumisest, mis võimaldab Teil mugavalt kaup kätte saada kiiremini. 
  • Tellitud toodetele saate järgi tulla ka meie lattu Laki 12 / Värvi 5, Laki Ärikeskusesse Tallinnas. 
  • Meiepoolseks kohaletoimetamise partneriks on OSC Transport. 

Tagastus

  • Kui ostetud kaup Teile mingil põhjusel ei sobi, siis on tarbijal VÕS mõistes võimalus 14 päeva jooksul toode tagastada ja Te saate 100% raha tagasi.
  • Kauba tagastamisega kaasnevad transpordi kulud katab ostja. Tagastus on võimalik tuua meie lattu Laki 12 / Värvi 5, Laki Ärikeskusesse Tallinnas. 
  • Ostetud kaupa ei saa tagastada, kui tellitud toode on valmistatud arvestades tellija isiklikke vajadusi või tellija poolt esitatud tingimuste kohaselt. 
  • Toote tagastamiseks palun täitke avaldus ja edastage see meile. Tagastamisavalduse saamiseks kirjutage palun meile tugi@valgustid24.ee. 
  • Raha kanname tagastatud toote eest tagasi Tellija arveldusarvele 14 päeva jooksul alates tagastatava kauba saabumisest meie lattu. 

Tagastatav kaup: 

  • ei tohi olla kasutatud; 
  • peab olema tarbija poolt eelnevalt pakendatud originaalpakendisse; 
  • peab sisaldama tagastusavaldust. 

Lisaküsimuste korral palun võtke meiega ühendust tugi@valgustid24.ee